Los Administradores de Operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan es un estudio sobre la toma de decisiones en la función de operaciones.
Función
La AO es responsable del manejo de aquellos departamentos, áreas, etc. (funciones) de la Organización que producen bienes y servicios.
Sistemas
Información para el diseño y administración de los procesos productivos en todas las áreas funcionales de Operaciones asi como la integración de todas las actividades necesarias para la producción de bienes y servicios.
Decisiones
Toma permanente de decisiones en 5 áreas, como mínimo:
Procesos
Capacidad
Inventarios
Mano de Obra
Calidad
Su importancia se puede ver en la manera de como se dirigen las organizaciones teniendo en cuenta los parametros necesarios que condicionan las diferentes actividades en las que se desarrolla una empresa.
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